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基于负情绪传染理论的品牌形象设计研究

Webmaster: ArtDesign | Time: 四月 10, 2018

摘    要:近年来中国社会正处于改革发展的飞速猛进阶段,伴随着社会进入转型期,人们的心态也发生了不小的转变,社会上的诸多不良情绪也慢慢显出。文章通过介绍负面情绪传播这一特殊的心理学现象向人们说明负面情绪会传染,并详细介绍了负情绪主要会通过哪些途径传播,然后把负情绪与品牌形象相结合,以解决了人们生活中的负情绪化问题,接着便阐述了社会主要负情绪具体内容以及其所带来的危害,以让人们更加清晰地了解,并通过相关设计解决负情绪带给人的危害。

 

关键词:负情绪;抗体;情绪传染

检    索:www.artdesign.org.cn

中图分类号:G206.3;F713.8

文献标志码:A                 文章编号:1008-2832(2018)01-02-0042-03

 
一、课题研究目的与意义

(一)选题意义

目前国内品牌视觉形象平面展示方式千篇一律,模板套版现象严重,主要平面表达形式单一,没有创新力,很难吸引人,视觉传达能力较差,使人不愿意、不容易主动接受所要传达的信息。伴随着社会正处于转型时期,社会上各种不平衡的问题暴露出来,种种不良情绪开始蔓延在生活中,当下频频发生的诸如“暴力袭警”“弑杀亲朋”的案件也正在从侧面反映出负面情绪的危害,但是大多数人们在生活中并没有意识到自己曾经被负面情绪绑架过。因此本课题对负面情绪在人群中的传染过程,和人们的心理状态进行研究。希望通过我的课题可以让大众意识到负面情绪的危害,并主动抵制。

(二)选题目的

我希望通过这次课题研究,能对受害者给予一定引导,使他们更加明确自身所有的不良情绪因子,从而为调整心态做好充分准备。希望通过我的情绪安抚理论,在发生负面情绪的情况时,能对受害者给予一些安抚帮助,并通过在不同传播媒介运用上展示,进而及时切断负面情绪传染源头。

二、负情绪传染理论

(一)情绪感染与负情绪感染概念

情绪感染,英文学术名叫做emotional contagion,是一种社会影响,具有整合作用。情绪感染的概念是由Hatfield,Cacioppo和Rapson在1994年正式提出。

情绪感染这一词语是一个描写心理的词语,这个术语借用了医学术语中的“感染”一词,在医学解释中,感染是指病原微生物以及寄生虫等侵入机体并生长繁殖引起的病理反应及对机体造成的损害,或是病原体由传染源通过一定途径侵入另一机体,因为情绪也会如同病原体一样,在个体之间,环境之中以特定的信息、肢体语言、面部表情作为传染途径,通过个体间或是无意识的模仿或是有意识的渲染,从而实现了情绪的“传递”。
负面情绪感染:负面情绪感染是指在所有人类情绪传染中特指的人们负面情绪情通过个体在语言或肢体动作的面部表情的互动与交流中,被别人不好的情绪所感染,倾向于别人的负情绪,被别人所影响。

(二)负情绪的分类

 

三、对抗负情绪的主要原因

先进社会下在生存压力经济压力与不平衡的社会关系之下让社会人群的负面情绪变得越来越多,从而从一定程度上激发出很多由负面情绪淤积而引起的不良社会情况,而社会上这主要的7种不良负面情绪来源于现实生活。下面我将一一列举。
1.由经济因素引发的焦虑情绪:当今社会成人面对的社会压力主要来源于生存压力,调查显示社会人群因“家庭收入低,日常生活困难”而焦虑的人群有51.3%,因“医疗支出大,难以承受”而焦虑的人有45.5%,反应因“住房条件差,或是买不起房”而产生焦虑的人有45%,反应因“医疗保障体系不健全,无医疗保障”而产生焦虑情绪的有26.7%。
2.由社会地位失衡引发的不满情绪:当今社会总体人民生活水平得到改善但由于财富分配不均,这使得众多人处于社会经济较低地位,社会形成一种“倒丁字结构形式”的社会结构,下层比例过大,社会成员对社会利益分配能感到明显的不公平。
3.由贫富分化和权力腐败引发的仇恨情绪:全球“仇富榜”中呈现的全球23个国家的国民普遍仇富情况调查排行榜中显示,在这项调查排行榜中,中国人名列第四,很多人表示这项调查其实远远没与反映出真实的情况,真实情况远不止排名第四,一些人还是碍于面子压抑了自己的仇富情绪。
4.比较和无能感引发的怨妒情绪:当人们渴望的价值不能获得,而又无时无刻不在面对那些在某方面比我们优异的人时,总会产生对比,对比之下不平衡的出现使得不满积郁,导致嫉妒,嫉妒又进一步激化为怨妒。
5.由社会信仰缺失引发的逆反情绪:交往中的对象双方之间为了维护自尊而对对方要求所做的事情采取激烈相反的言行、态度这样一种情绪状态。
6.价值真空引发抑郁情绪:这种抑郁情绪的产生是由于人生目标缺从而导致觉得一切都毫无意思,活着也不知道活着的意义何在,不知道身边的每件待处理的事情做和不做有什么区别。
7.道德迷茫引发的冷漠情绪:当今社会人们的道德迷茫是冷漠这一情绪产生的根本原因,社会发生的巨变,人们价值观与行为之间的冲突使得我们在道德判断上充满迷惑,而随着市场经济追求利益的行为滋生,也使得人们更倾向于关注自身既得利益拿所谓的“人不为己天诛地灭”作为自己冷漠行为道德缺失行为的挡箭牌。

四、负情绪抗体设计在品牌形象中的体现

情感化的抗体设计是对于感官对于人们情感的全程体验过程,先是对物品的感觉,是情感化设计最重要且打下基础的一个环节。它通过在人们的五官感觉上,给消费者带来极为丰富的体验过程。而在品牌视觉形象中我们打破以往设计给人们带来的视觉冲击感,从人体感官的五官入手,给消费者带来真实的体验,使消费者消费的真实,从内心相信自己。从感官入手的多感官的理念化设计从消费者的触觉深入,再深入到消费者的心里,实现大量信息的整合理念,把产品信息量扩展到最大化 。情感化设计对品牌形象的延伸性,不仅是对产品表面的扩大,而是把品牌文化理念放大化,把品牌的核心理念进行交流。不再是打情感化的品牌,我们的生活方式也会发生更好的改变。 把社会先进的理念结合到自身品牌中,人、自然、生活方式重新融合,加强品牌在消费者心中的认可度。

五、负情绪抗体理论及设计中的解决方法

负情绪抗体理论:是指人们在生活中积压已久的不好的情绪得不到释放,这种得不到释放的情绪很容易在不经意间传染给其他人。造成“蝴蝶效应”的无限循环,之所以要对抗负情绪,是要保证这种不好的情绪不被传播。负情绪的蔓延已经成为普遍现象,导致越来越多的人被周围其他不良的情绪所感染,人们追求快乐的意识也随之而下降。我们必须要想办法来针对负情绪采取措施,让人们积极乐观的面对生活,用好的情绪来抵抗生活中的一切。下面我将从几方面结合负情绪的特点提出解决对抗负情绪的设计。

(一)情绪体验装置情绪体验装置

主要分为两部分,一部分便是整体的视觉体验,其中包括海报给人的视觉体验,还有一部分便是音效体验,主要目的是为了给大家营造高度还原人们在经历这种负面情绪时的视觉、听觉体验,并在这途中让大家切实的了解、体验到负面情绪的传递,首先,h5一共分为7个,每一个都是分简短,主要音效都是我在一些具有相似情景的情景剧、电视剧、影视剧的音效中剪辑而成,我之所以是选择影视剧的音效,主要还是由于它具有强大的还原真实场景的作用,因为单靠简单的音乐或者简单的对话音效很难为观众呈现出一个较为完整的情绪场景,例如这个不满的音效,便是我从一部影视剧中截取,后有自行添加合成,这个场景主要描写了人群对自身财务分配不均所产生的不满足情绪,场景中不断可以听到人群不满的唏嘘声、有嘈杂的吼叫声而当人们在观看我的海报的同时,打开配套的音效一起听,便可以营造出“不满”这样一个情绪场景了。(图1)

 


(二)情绪安抚装置

当从视觉和听觉接受到了负面情绪的危害性的认识以后,我还运用对人们情绪的研究,从嗅觉上设计了一套用来安抚人们情绪的系列产品,产品为香水,但并不是普通香水气味那么简单,一共设计了7件,每一件都有自己独特的安抚作用。情绪:仇恨,挑选粉色丁香花为主香,利用丁香的凝神功效、怨妒,挑选甜蜜的桃花香,洁白桃花寓意着平淡,给人以可爱,圣洁感能安抚人嫉妒的情绪、逆反:挑选了比较抽象的青草与雨水的味道混合,用这种自然的芬芳化解人心中的坚实的不信任之墙。焦虑:选用檀香,让人联想到青灯古佛,安抚不安焦躁的心境。抑郁:挑选百果的香气,带给人甜蜜感自然感,化解抑郁者内心的苦涩。不满:挑选雏菊的香气,寓意着回归纯真,不要被世俗欲望牵扯,让人淡泊名利。冷漠:选用百花香气,使得香气热烈,激情,犹如一枚香吻化解人的冷漠。通过这种嗅觉理论来解决人们的负面情绪。

(三)通过色彩连觉对抗负情绪

每种颜色都可以引起不同人情绪上甚至有可能相反的联系。从日常人们的生活感觉中也可以看出人们普遍认为明度较高即光亮的颜色通常情绪为激动地、高昂的、刺激之感。而明度较低的则被看作是黑暗的,即负面情绪之感。因此我们普遍接受认为明度的心理效应是存在的。
红色能够迅速点燃受众的视觉感官激情,点燃受众的激情,给人们带来愉悦的心情。对于中国人而言最先能联想到的也是最具代表性的隐喻便是为吉祥、红色与金色可谓是中国的国色,象征着无限的吉祥美好与权贵。红是生动的象征。我们要沿用鲜艳的有活力的红色对抗人们心理的负情绪,从根本上解决负情绪带给人们的困扰。

 

六、总结

古今中外,情绪都是很重要的一部分,各种各样的情绪影响着人们生活中的点滴,将日常生活中的嗅觉、听觉、视觉融入情绪感染之中。对负面情绪带给人的危害加以采取措施,改善人们对情绪的不重视,加深对情绪了解认知的同时,增加对抗负情绪方法的推广。增强情绪在人们心中的位置,才能真正实现当前时代发展的需要。■(马锋,罗钰雯   天津财经大学 珠江学院)

 

 

 

参考文献:

[1]黄杨.品牌形象的情感化设计[D].杭州:中国美术学院,2014.

[2]张淑珺.情绪感染对“3RS+4PS”服务营销组合的影响研究[J].中国商论, 2012(25):91-93.

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[4]成达建.管理研究中的情绪感染个体差异及其测量探析[J].科技管理研究,2010,30(12):199-202.

[5]杨锴.服务员工能够激发顾客的积极情绪吗?——情绪感染理论及其在服务营销领域的应用[J].生产力研究,2011(01):174-176.



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