适老化生命安全监护情境下 老年应急呼叫便捷设计

信息交互设计研究

2026-03-09 11:03:00

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引言:随着我国人口老龄化程度持续加深,居家养老成为绝大多数老年人的现实选择。在子女不在身边的日常场景中,如何保障老年人在家中的安全,尤其是在突发疾病或意外跌倒时能够及时求助,成为许多家庭关注的重点。针对这一需求,市场上出现了多种形态的老年人紧急呼叫产品,从传统的固定式呼叫器,到可穿戴的智能手表、挂坠设备,再到结合智能音箱和传感器的无感监测系统,设计思路不断迭代。不同类型的呼叫产品在便捷性、响应速度和适用场景上各有侧重,其实际使用效果也直接影响着老年人的生活安全。


01

ELLIQ

Design by: Intuition Robotics


ELLIQ是一款由以色列Intuition Robotics公司研发的人工智能陪护机器人,主要面向居家养老的老年群体,旨在缓解孤独感并提升生活质量。该设备由一个小型数字屏幕和一个台灯大小的独立单元组成,外观设计简洁,没有拟人化的面部特征,通过灯光和旋转动作与使用者进行互动。



与传统的语音助手不同,ElliQ能够主动发起对话,而不是被动等待指令。它会根据时间、环境以及学习到的用户习惯,主动问候老人、建议活动或发起话题讨论。设备搭载了生成式人工智能技术,能够就广泛的话题与用户进行自然、详细的对话,并记住用户的兴趣、观点和生活细节,在后续互动中加以引用,以此建立持续性的关系。ElliQ集成了多种应用模块。它可以播放音乐、朗读新闻、提供天气信息,也能带领用户进行虚拟博物馆参观或公路旅行。设备可以提醒用户按时服药、饮水,并引导进行认知游戏、减压练习和体育锻炼。此外,ElliQ支持视频通话功能,方便老年人与亲属、朋友或医生建立联系。



ElliQ在老年人紧急情况呼救方面具备特定的功能设计。设备支持通过语音指令触发紧急呼叫,当老人遇到突发状况时,可以直接说出相关指令,系统会自动启动求助流程。ElliQ配备了跌倒检测相应的传感器和算法。当设备检测到老人可能发生跌倒时,会主动发出询问,确认老人是否需要帮助。如果老人没有回应或确认需要救助,系统将自动通知预设的紧急联系人。设备的紧急响应流程采用了分级通知机制。当紧急情况被触发后,系统会首先联系老人确认状态,然后根据实际情况决定是否通知家属或其他紧急联系人。这种方式可以在一定程度上减少误报带来的不必要的紧张。紧急联系人的信息在设备初始设置时录入,后续也可以通过应用程序进行调整和更新。



02

孝心通

Design by:分音塔科技


这是一款面向老年群体的智能安全守护设备,由清华大学团队研发,主要解决老年人在居家环境中发生意外时无法及时求助的问题。该设备的核心功能基于语音识别技术,能够实时监听和分析环境中的声音信号。当检测到求救声、敲击声或特定异常响动时,系统会自动触发报警机制。



孝心通搭载了针对老年人语音特征优化的识别算法。设备不仅支持普通话,还能识别多种方言,包括粤语、闽南语、四川话等,这在一定程度上降低了老年人因口音问题导致设备无法识别的情况。此外,设备具备敲击识别功能,当老人因跌倒或突发疾病无法发声时,通过敲击床板、墙壁或地面产生特定频率的振动,也能被设备捕捉并触发报警。



该设备采用5.8GHz微波雷达技术,通过探测人体微动呼吸来判断老人是否存在以及活动状态。与摄像头不同,微波雷达不采集图像信息,因此可以在保护隐私的前提下实现存在感知。当检测到老人长时间未移动或活动异常时,系统会结合声音事件检测进行综合判断,减少误报率。


03

Cradle

Design by:Jereme Tan,Shawn Ng,Kwa Li Ying


在老年人紧急呼救设备的设计探索中,由新加坡国立大学工业设计系(NUS Industrial Design)学生团队提出的 Cradle 项目提供了一种不同于传统呼救设备的思路。该项目由 Jereme Tan、Shawn Ng、Kwa Li Ying 等设计者完成,并与 GovTech Singapore 合作开发,旨在为独居老年人设计一种更加自然、低干扰的可穿戴紧急呼救设备。



Cradle 将设备形态设计为 耳戴式装置,外观类似于日常使用的无线耳机。相比传统的挂坠式或手环式报警设备,这种设计能够减少医疗设备的外观特征,使产品更容易融入日常生活场景。设备通过耳部佩戴的方式持续监测用户状态,并在发生异常情况时提供紧急求助功能。


Cradle将一键紧急呼救功能作为核心操作逻辑。当用户遇到突发情况时,只需通过简单的触发操作即可向预设联系人或护理系统发送求助信号。同时,设备内置传感器可以监测用户的心率、血氧等生理数据,并通过算法识别可能的异常情况。此外,耳部区域血管密集、信号稳定,使得生理数据采集具有较好的准确性。Cradle 还通过移动端应用与家庭成员或护理人员建立连接。当系统检测到跌倒或异常健康状态时,可以自动发送提醒信息,并共享用户位置,以便及时获得帮助。


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